Возврат

   В течение 30 дней с момента получения, Вы можете вернуть полностью или частично купленный у нас товар, если он не подошел по цвету, фасону, размеру.

   Под товаром надлежащего качества подразумевается товар, у которого сохранен товарный вид и потребительские свойства (отсутствие следов эксплуатации и носки, наличие ярлыков). Возврат товара осуществляется на основании заполненного заявления на возврат с приложением документа, подтверждающего факт и условия покупки (товарный чек).

   Некоторые категории товаров не подлежат обмену и возврату, согласно постановлению Правительства РФ от 19 января 1998г., включая парфюмерно-косметические товары, постельное белье, солнцезащитные очки, наручные часы, карнавальные костюмы, предметы личной гигиены (купальники, плавки, чулочно-носочные изделия, нижнее белье, зубные щетки, расчески, заколки, парики, предметы по уходу за детьми, другие аналогичные товары) и прочее. 

   Почтовые расходы на возвращение товаров, подлежащих обмену или возврату, оплачивает клиент. Компания ООО «ТРИКИДС» не примет возвращаемый товар, отправленный наложенным платежом. В том случае, если компания ООО «ТРИКИДС» по ошибке отправила Вам товар, который Вы не заказывали вместо того, который Вы указали в своем заказе, или если качество отправленного товара не является удовлетворительным, компания ООО «ТРИКИДС», убедившись, что это была ошибка или что товар с браком (требуется экспертиза, возместит Вам пропорциональную часть расходов по отправке товара (возврат товара), приходящуюся на возврат бракованного товара. Предварительно компания запросит у клиента чек на оплату почтовых расходов по возвращению товара.

   По вопросам возврата товаров, купленных в магазине BebaKids Внуково Outlet Village обращайтесь в магазин BebaKids ТРЦ Метрополис.

   Адрес для возврата:
Адрес для возврата через Почту России или другую иную курьерскую службу: 
ООО «ТРИКИДС»
г.Москва, п.Московский
Киевское шоссе 22-й км, дв.4, стр. 2,
Бизнес-Парк "Румянцево", корпус Г, офис 645Г
индекс 108811
Вместе с товаром приложите - ксерокопию товарного чека и заявление (обязательно)

   Дополнительная услуга для жителей Московского региона: платная услуга "вызов курьера" внутри МКАД - 290 руб, до 10 км МКАД - 390 руб. По предварительному звонку менеджеру. Менеджеру сообщается номер заказа, из которого хотите оформить возврат, артикулы, которые будете возвращать. Курьер приезжает в удобный для Вас день и забирает не подошедший товар.

   Есть 2 варианта возврата:
1) Перечисление на реквизиты. Сроки перечисления от 3 – 5 рабочих дней.
Необходимо указать: номер кредитной карты + следующие реквизиты банка обязательно!

Полное наименование банка с адресом
Бик
ИНН
КПП
Кор.сч
Расчетный счет
ФИО держателя карты или счета
Продавец (ООО «ТРИКИДС») гарантирует конфиденциальность и защиту персональной информации покупателя. 

2) Сумму Вашего возврата мы удерживаем на депозите, в счет будущих заказов. Сумму нового заказа мы пересчитаем с учетом Вашего возврата (оформление нового заказа возможно ТОЛЬКО после того, как Ваша посылка с возвратом поступит к нам, и мы оповестим Вас об этом. Оформляете новый заказ на нужные позиции, а в комментариях к заказу указываете "учесть возврат с заказа №..., прошу пересчитать сумму нового заказа").

   Как только, к посылке присваивается внутренний почтовый идентификатор, обязательно сообщите его менеджерам или по электронной почте.
Ждем от Вас ответа. Можете позвонить нам по телефону
8-965-213-38-74 (для возвратов из регионов)
8 (495) 540 41 86; 8 (495) 364 99 53; 8 (963) 698 55 99 (для возвратов по Московскому региону) или связаться по электронной почте shop@bebakids.ru





8 (495) 540 41 86
пн-вс 9:00-20:00

Ждем звонки с 9:00 до 20:00

8 (495) 540 41 86

Обратный звонок

Перезвоните
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку своих персональных данных согласно оферте.
Спасибо, менеджер свяжется с Вами в ближайшее время.

Вход в личный кабинет

На отправлен код. Введите код и новый пароль.
Эл. почта
Войти
Код
Новый пароль
Изменить и войти
Телефон
Имя
Регистрация
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку своих персональных данных согласно оферте.

Вы уверены, что хотите удалить товар из избранного?



ОтменаУдалить

Введите номер телефона

Отправить
Нажимая на кнопку, Вы даете согласие на обработку своих персональных данных согласно оферте
Заказ отправлен