Элемент не найден


   В течение 30 дней с момента получения, Вы можете вернуть полностью или частично купленный у нас товар, если он не подошел по цвету, фасону, размеру.

   Под товаром надлежащего качества подразумевается товар, у которого сохранен товарный вид и потребительские свойства (отсутствие следов эксплуатации и носки, наличие ярлыков). Возврат товара осуществляется на основании заполненного заявления на возврат с приложением документа, подтверждающего факт и условия покупки (товарный чек).

   Некоторые категории товаров не подлежат обмену и возврату, согласно постановлению Правительства РФ от 19 января 1998г., включая парфюмерно-косметические товары, постельное белье, солнцезащитные очки, наручные часы, карнавальные костюмы, предметы личной гигиены (купальники, плавки, чулочно-носочные изделия, нижнее белье, зубные щетки, расчески, заколки, парики, предметы по уходу за детьми, другие аналогичные товары) и прочее.

   Почтовые расходы на возвращение товаров, подлежащих обмену или возврату, оплачивает клиент. Компания ООО «ТРИКИДС» не примет возвращаемый товар, отправленный наложенным платежом. В том случае, если компания ООО «ТРИКИДС» по ошибке отправила Вам товар, который Вы не заказывали вместо того, который Вы указали в своем заказе, или если качество отправленного товара не является удовлетворительным, компания ООО «ТРИКИДС», убедившись, что это была ошибка или что товар с браком (требуется экспертиза, возместит Вам пропорциональную часть расходов по отправке товара (возврат товара), приходящуюся на возврат бракованного товара. Предварительно компания запросит у клиента чек на оплату почтовых расходов по возвращению товара.

   Адрес для возврата:
Адрес для возврата через Почту России или другую иную курьерскую службу:
ООО «ТРИКИДС» , Московская область,
Ленинский район, Киевское шоссе,
Бизнес-Парк "Румянцево", д. 1,
Корпус Г, офис 645
Индекс: 108811
Вместе с товаром приложите - ксерокопию товарного чека и заявление (обязательно)

   Дополнительная услуга для жителей Московского региона: платная услуга "вызов курьера" внутри МКАД - 290 руб, до 10 км МКАД - 390 руб. По предварительному звонку менеджеру. Менеджеру сообщается номер заказа, из которого хотите оформить возврат, артикулы, которые будете возвращать. Курьер приезжает в удобный для Вас день и забирает не подошедший товар.

   Есть 2 варианта возврата:
1) Перечисление на реквизиты. Сроки перечисления от 3 – 5 рабочих дней.
Необходимо указать: номер кредитной карты + следующие реквизиты банка обязательно!

Полное наименование банка с адресом
Бик
ИНН
КПП
Кор.сч
Расчетный счет
ФИО держателя карты или счета
Продавец (ООО «ТРИКИДС») гарантирует конфиденциальность и защиту персональной информации покупателя.

2) Сумму Вашего возврата мы удерживаем на депозите, в счет будущих заказов. Сумму нового заказа мы пересчитаем с учетом Вашего возврата (оформление нового заказа возможно ТОЛЬКО после того, как Ваша посылка с возвратом поступит к нам, и мы оповестим Вас об этом. Оформляете новый заказ на нужные позиции, а в комментариях к заказу указываете "учесть возврат с заказа №..., прошу пересчитать сумму нового заказа").

   Как только, к посылке присваивается внутренний почтовый идентификатор, обязательно сообщите его менеджерам или по электронной почте.
Ждем от Вас ответа. Можете позвонить нам по телефону
8-965-213-38-74 (для возвратов из регионов)
8 (495) 540 41 86; 8 (495) 364 99 53; 8 (963) 698 55 99 (для возвратов по Московскому региону) или связаться по электронной почте shop@bebakids.ru

 

8 (495) 540 41 86

пн-вс 9:00-20:00

© 2010-2017 BEBA KIDS (БЕБА КИДС)

Укажите номер Вашего телефона

Телефон*:

Перезвоним в течение 30 минут


Согласен с офертой

Вход в личный кабинет

Забыли?
Зарегистрироваться
Яндекс.Метрика